Правила Возврата И Обмена Товаров
Правила возврата товаров, купленных в интернет-магазине товаров из тайланда «САБАЙ 54»:
Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты оставались довольными, знаем и следуем «Закону о Защите прав потребителей».
Вернем вам деньги или заменим товар на аналогичный, если:
Товар оказался бракованным — полностью вернем деньги за заказ или заменим на другой товар (по согласованию с клиентом), если вы обнаружили брак или продукция оказалась ненадлежащего качества. Сообщите об этом нам – мы разберемся в сложившейся ситуации.
Товар не пришел — возможно, посылка потерялась по пути – мы свяжемся со службой доставки после вашего обращения и решим проблему. Если заказ не найдем, то будьте уверены, что деньги полностью вернем (если заказ предоплачен) или отправим товар заново.
* Перечислим деньги на вашу банковскую карту максимально быстро, насколько это возможно.
Товары, не подлежащие возврату:
Согласно действующему законодательству, не вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине, подлежит обмену и возврату.
А именно:
средства для лечения и профилактики в домашних условиях, например: лекарственные препараты, предметы гигиены.
трикотажные товары – бельевые, чулочно-носочные изделия.
товары личной гигиены: щетки, расчески, бигуди и подобные.
бытовая химия: порошки и различные средства для стирки и т.п.
парфюмерно-косметические изделия.
Чтобы избежать недоразумений, ознакомьтесь с полным перечнем товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Чтобы разрешить спорную ситуацию, свяжитесь с менеджером
Подробно опишите проблему – уверяем, мы сможем разобраться так, чтобы у вас не было претензий.